Zásady vrácení peněz
Zásady vrácení peněz
Vrácení zboží a refundace
V obchodě Kostky z pryskyřice nám záleží na tom, abyste byli s nákupem spokojeni. Pokud vám zboží nevyhovuje, můžete ho vrátit poštou do 30 dnů a získat plnou refundaci.
Jak vrácení probíhá
- Napište nám e-mail na support@kostkyzpryskyrice.shop a dejte nám vědět, že chcete zboží vrátit.
- Zboží zabalte a zašlete nám ho poštou.
- Po přijetí zásilky vám poskytneme plnou refundaci.
Náklady na vrácení
Náklady na poštovné při vrácení hradí zákazník. Pokud je zboží vadné, je jeho vrácení zdarma.
Vadné zboží a záruka
Na produkty se vztahuje záruka jejich výrobce. Pokud jste obdrželi vadné zboží, kontaktujte nás e-mailem, vrácení je v takovém případě zdarma a nabízíme plnou refundaci.
Doručení a kontakt
Zboží zasíláme zákazníkům po celém světě. Náš tým pracuje z České republiky a kontaktovat nás můžete e-mailem na support@kostkyzpryskyrice.shop. Na zprávy odpovídáme v pracovní dny.
Poslední aktualizace: 2026-11-13