Podmínky služby
Podmínky služby
Obchodní podmínky
Poslední aktualizace: 2026-11-13
Vítejte v obchodě Kostky z pryskyřice na adrese kostkyzpryskyrice.shop. Najdete tu mnohostěnné kostky z pryskyřice, kovu, skla, dřeva i drahokamů, tematické a sběratelské sady, věže a tácy na kostky, herní dlaždice a DM zástěny pro stolní RPG a fantasy hraní. V nabídce máme i produkty značek Foam Brain Games, Role 4 Initiative, Glassstaff, HYMGHO a EN Publishing.
Odesláním objednávky souhlasíte s těmito obchodními podmínkami. Náš tým pracuje z České republiky a tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.
Objednávky a ceny
Objednávku vytvoříte výběrem zboží a vyplněním údajů potřebných pro zaplacení a doručení. Před odesláním si prosím zkontrolujte košík, množství i doručovací údaje. Všechny ceny uvádíme v českých korunách (CZK).
Platba
Přijímáme platby kreditními kartami a přes PayPal. Objednávku vyřizujeme po úspěšném zaplacení.
Doprava a doručení
Doručujeme po celém světě. Doručení obvykle trvá 7–15 pracovních dnů.
Dopravné je nastaveno podle hodnoty objednávky:
- při nákupu nad 1 000 Kč je doprava zdarma,
- při nákupu do 1 000 Kč účtujeme za dopravu 200 Kč.
Vrácení zboží
Nepoužité zboží můžete do 30 dnů vrátit poštou. Náklady na vrácení hradí zákazník. Po přijetí a kontrole vráceného zboží vám vrátíme plnou částku stejným způsobem, jakým byla objednávka zaplacena.
Pokud je zboží vadné, je jeho vrácení zdarma a rovněž vám nabídneme plnou refundaci.
Záruka a reklamace
Na produkty se vztahuje záruka jejich výrobce. Pokud zjistíte vadu, napište nám prosím e-mail s popisem vady a ideálně s fotografií, abychom mohli reklamaci co nejrychleji vyřídit.
Kontakt a podpora
Náš tým sídlí v České republice. Kontaktujte nás e-mailem na adrese support@kostkyzpryskyrice.shop. Na zprávy odpovídáme v pracovní dny.